理不尽

對不起，有苦自己知，只是有些委屈不說不快，我真的需要發洩一下。

工作辛苦不是意外的事，上月有第四個同事向我報喜，本來以為可以多撐幾個月才安排back up，在沒有準備之下因為身體不適需要請假，至今已經超過兩個星期沒有回來，交接的事情沒來得及安排，可以幫忙的人手有限，結果我帶著新來三個月不夠的manager去cover。

那個報喜的女同事的男朋友是team裡面的其中一個supervisor，女的不適要請假，男的要照顧她要請假。當男的跟我請假的時候，我內心很想仰天輕嘆：「天啊~~」。三月，quarter end month，孖著請假，還有那個已經誕下麟兒放產假中的同事，那個新請回來上班一個多月就要請一個月假回大學上課的實習生，兩個不能超時工作隨時要放假休養或產檢的孕婦。每天放工回家途中無止境地想back up plan，突然明白heavy rotation的意思。



懷孕生子是生命循環，我只望一切順順利利，否則有甚麼差池，該當何罪？ 他/她們要放假，要重新安排工作，沒關係，我從沒有在他/她們面對表現不悅或氣餒，就算突然放假，也不會致電問問題打擾她們。所有事，能扛的我都扛了。這些都還好，因為我覺得這是我工作職位上要承擔的事。

最近連續發生很多「理不尽」的事情，每天早上看到那些腦殘email，不禁氣上心頭。

有個客戶說因為3月是他們year end month，要hold payment。每年雖然都有發生，但金額比例不大，平衡利害，我睜一隻眼閉一隻眼，今次的金額比平日大了三倍，於是escalate去Corporate，對方的回應竟然是問我們有沒有收late payment interest。遲一個月付款可以involve多少late payment charge? 說不定比他們自己做financing還划算。說著說著，下一句是問current AR有95%嗎？那是說只要達到95％可以多hold payment沒所謂嗎？ 對方竟然說是！！堂堂一個Toronto head office的director，人工高福利好又以為自己甚麼都很懂，麻煩給點business sense好嗎？

一波未平，在另一個客戶的email裡面，問8M without payment schedule？我們有做甚麼嗎？拜托！明明寫著with payment schedule，你從哪裡看到"out"？盲的不要亂問問題好嗎？還是國王的新衣，全世界只有你在看到out字？之後又問，那10k past due超過一年的dispute應該要write off，問我和我的上司: "any comments?  I am pretty sure no one is looking at these items"。我真後悔前一天驚蟄沒有去打小人，甚麼叫no one？你當人死的？我有沒有做甚麼你不知道可以去問，而不是先假設我沒有做，因為這是對人很沒有禮貌的事。鬼也許看不見人在做甚麼，那麼應該有點自知之明。人鬼殊途，鬼不懂得尊重人，fine，日後請恕我只能尊重人，because I am still alive.

上個月我提議把一些reporting的工作從現在的同事手上轉到另外兩個同事，但一直沒有看到改變。這個星期我跟team leaders開會之前放在agenda裡要跟他們跟進一下，team leader跟我說那個同事不想take，我問原因，他說覺得手上的事情有點多，怕做不來會出問題。那個team leader因為要請假照顧懷孕的女朋友，所以我只好直接跟那個同事了解。

掩飾的話我不重複了，他講來講去，重點就是他覺得run report沒有甚麼學習的價值。reporting有甚麼學習價值，我不說了，大家要知道的自然知道，就當真的沒甚麼學習價值，這是推job的理由嗎？每一個團隊裡面，總有一些比較有趣也有一些比較無聊的工作，如果每個人都只搶著做有趣的事，無聊的事誰來做呢？如果每個人只看到自己，you just haven't got any sense of teamwork. 我不是說所有人都不可以say no，大家都可以向我表示自己想做哪一類的工作，我都會盡量安排，但眼看team裡面人手已經不足，還跟我嫌東嫌西，我不知道這叫KY還是自我中心。

跟他談了，說願意take up，第二天就走去聯紹另一team的manager說想要transfer過去。其實我也沒所謂，反正他本來表現就不太理想，要養著他還不如再買一次大細，我只是奇怪他說著自己不喜歡做reporting，為甚麼想要轉去reporting最多的那個team? 那天下班之後，又突然透過email跟manager請假，email裡面沒有寫原因。當然，我已經叫manager準備請replacement，無論他會否成功transfer到另一team，他都不會在這個team留太久的。

昨天下班，想著過去一個星期裡的種種，很想發洩卻不知道可以跟誰說，因為我不希望成為別人眼中那種不斷抱怨的人，我也不確定，人大了，是不是都應該把苦自己吞掉。疲累和委屈沖上心頭，坐在巴士上莫名的很想哭。昨晚兩老外出，我最初是打算下班之後吃點甚麼才回去，結果開了一整天會，把累積下來的email處理完已經7點多了，加上心情不太好，只想回家。回家路上買了件北海道牛乳白巧克力蛋糕當晚餐。

雖然可以打開直接吃，但用一隻好看的小碟來吃感覺會開心一點。